I. VẬN CHUYỂN
remmanhnhapkhau.com luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đã đặt. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
1. Miễn phí giao hàng toàn quốc.
2. Thời gian giao hàng
Hạn chót nhận đơn đặt hàng là 18 giờ:00 theo giờ GMT+7:00 của việt nam Phí vận chuyển: Miễn phí cho tất cả các đơn hàng.
Thời gian xử lý: 0-2 ngày làm việc (thứ 2 đến thứ 6)
Thời gian vận chuyển: 1-3 ngày làm việc (thứ 2 đến thứ 6) đối với tất cả các điểm đến
Tổng thời gian giao hàng đối với tất cả điểm 1 đến 5 ngày làm việc – remmanhnhapkhau.com sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 1- 5 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực.
Lưu ý: remmanhnhapkhau.com có quyền bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước. Áp dụng trong trường hợp ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao không thành công thì công ty sẽ liên hệ lại lần 2 với Quý khách. Nếu lần 2, không có phản hồi từ phía khách hàng thì đơn hàng sẽ bị hủy. Quá 2 lần thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng và số lượng hàng hóa trước khi ký nhận.
Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của remmanhnhapkhau.com để được hỗ trợ giải quyết.
II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Dịch vụ trả tiền mặt khi nhận hàng là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí vận chuyển.
Các bước thanh toán bằng theo phương thức trả tiền mặt khi nhận hàng
+ Bước 1: Chọn phương thức thanh toán Trả tiền mặt khi giao hàng
+ Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận
+ Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách
+ Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.